Про это есть отдельная статья: постарались ответить там на все вопросы про возврат товара по любой причине и про возврат денег тоже.
Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов:
- на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
- на банковский счёт Покупателя;
- на внутренний баланс личного кабинета Покупателя на сайте.
Возврат денежных средств, как правило, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара Продавцом. Зачисление денежных средств на счёт Покупателя зависит от условий банка-эмитента и может занять дополнительное время.
Покупатель вправе изменить адрес доставки до 18:00 (по местному времени) дня оформления заказа и не позднее чем за день до планируемой отгрузки.
Изменение адреса возможно через личный кабинет на сайте.
После указанного срока изменение адреса доставки невозможно. В этом случае Покупатель может отменить заказ и оформить новый.